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调查一：未成年人违法犯罪自身因素调查(如下图)
调查二：调查显示：被调查者受不良社会环境的影响，沉迷网络游戏，经常旷课、夜不归宿、出入KTV、台球厅等营业性娱乐场所，为了支付高昂费用，不惜以身试法，实施抢劫、盗窃等。此外，家庭过于溺爱或不闻不问、疏忽监管也是导致A市未成年人违法犯罪的重要因素。
①缺乏相互尊重与换位思考
②混淆了合法权益与一己私利
③用合理宣泄来调节负面情绪
④缺乏愤怒管理与行为控制能力
①用法律法规为自由划定边界
②依靠严厉惩罚实现良法善治
③以信用法制化引导人们守公德
④以外在监督促使个人行为自觉
①情绪需要调节
②我们要学会有意识地调节和控制自己的情绪
③积极的情绪有利于人的身体健康、智力发展、学习效率的提高
④我们可以时刻保持积极情绪，避免一切消极情绪的出现
①改变认知评价 ②不合理宣泄 ③放松训练 ④转移注意
①体验一些负面感受可以丰富我们的人生阅历
②面对不法侵害，我们应毫无顾忌，及时反击
③人人都有优缺点，我们要接纳不完美的自己
④每个人情绪都是复杂多样的、常常难以琢磨
⑤和父母进行冷静的沟通可以减少被此间冲突
①流泪就能够换得人们的同情
②情感影响人们的判断和选择
③舆论氛围可能影响人的情绪
④人与人之间的情绪会相互感染
①人的情绪是多复杂多样的
②人的情绪反映着人对外界事物的态度
③人的情绪总的来说消极多于积极
④随着周围情况的变化，我们的情绪也经常变化
情境一：数学考试成绩发下来，小琴看到自己的成绩远远低于预期；伤心之余，同桌说了句：“这么笨，这都不会。”小琴哭着跑出去了。
情境二：老师和同学知道后，纷纷安慰小琴。
老师：虽然这次成绩不是很理想，但是你勤奋的学习品质值得认可。
同学：今天放学后，我陪你到操场跑上几圈，跑累了就洗个热水澡，好好睡上一觉。
情境三：第二天，小琴冷静地分析了错题，并认真地进行订正，使这次的失败成为鞭策自己的动力。
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