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材料一：随着经济的发展，居民消费重点转向了大额的住房和汽车。正是在这种消费趋势下，汽车生产保持了相当高的增长率；其中，以1.6升及以下排量车型为主的销量，占到了总销量的一半以上，小排量车型的优势将决定企业的发展方向及市场定位；同时，拉动了汽油、润滑油等石油加工业的增长，汽车服务业也获得了空前的发展机遇；汽车消费的持续升温成为拉动我国经济发展的强劲动力。材料二：奇瑞汽车是中国自主品牌中的代表和精品，连续9年蝉联中国自主品牌销量冠军。奇瑞从发展初期就注重开拓国际、国内两个市场，积极实施“走出去”战略，从经济实用向高端发展。精细管理，加大科研攻关力度和投入，着力于产品的质量。采取先进的营销手段和周到的售后服务等不断提升品牌形象和产品的品牌附加值。在保持了连续8年满意度上升的基础上，奇瑞2012年服务满意指数取得了854分的历史最佳成绩。
