①小丽：乘客刘某不能做到与人为善，不应该因小事对司机大打出手

②小强：司机缺乏宽容之心，不能置全车乘客安全不顾与刘某相互斗殴

③小秦：乘客刘某和司机涉嫌犯罪，应承担相应的法律责任

④小美：车上的其他乘客应该及时制止、防患于未然

情景一：自2018年12月21日起施行的《旅游市场黑名单管理办法（试行）》规定，文化和旅游部可直接将部分严重违法失信行为列入全国旅游市场黑名单，在全国范围内实施惩戒。

情景二：2019年3月，“部长通道”“代表通道”观察全国“两会”，“部长通道”无疑是会场上“对接世界眼光、展现中国新布局”的一个窗口，国务院各部委负责人第一时间在此回应公众关切，向世界传递出中国声音。今年，最高人民法院和最高人民检察院负责人将首次在全国两会的“部长通道”上亮相。3月5日，2019年两会首场“代表通道”开启，8名来自不同领域的人大代表亮相，现场回答中外记者的提问，用接地气的话语，讲述国家发展大计，讲述百姓脱贫故事。字里行间透露出的国家综合实力，让人民收获更多幸福感。对此情景，

茫茫人海，总有人让世界温暖着、美好着。每一届的感动中国人物，身上都有一种能让观众感到心灵震撼的精神力量，让我们面对茫茫人海仍然相信，仍然热爱，对自己，对生活，对未来。

①部分市民的素质需要提升，培养诚信意识

②全社会需要宣传社会公德，它是物质基础

③政府需要依法治理加强法治

④企业需要发展科技，依靠管理减少破损现象