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①言语上文明就是以礼待人 ②文明有礼是人际交往的润滑剂
③文明礼貌要做到态度谦和 ④文明有礼可以体现国家的形象
①要珍惜个人的诚信记录
②失信是一种严重违法行为
③失信行为一定会受到刑罚处罚
④社会活动中要讲信用、守诺言
①交往过程中要与人为善 ②每个人都是有尊严的个体,都希望得到他人的尊重
③交往过程中要学会宽容 ④社会生活中我们都应该尊重他人的人格、权利等
①文明有礼有利于处理人与人之间的关系,维系社会正常生活
②文明礼仪体现民族和国家形象
③在生活中要养成文明礼貌的行为习惯
④只要讲文明礼貌,事情都能成功
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