①诚实守信，责己责人 ②理解他人，互相尊重

③坚持己见，毫不退让 ④换位思考，与人为善

老师希望班长小敏能帮助他。可小旭不领情．百般刁难小敏，有一次还把她的书包砸到她板上．①小敏很生气，但她提醒自己不要冲动，事后找了老师倾诉。老师安慰了小敏并告诉她，小旭还是有优点的，希望小敏能多想想办法帮助他。老师的安慰平复了小敏的心情。②小敏谅解了小旭，并③向老师表示自己不会气馁的，将继续帮助小旭。

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