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材料一：上海“凤爪女”王某几次在上海地铁吃东西引发众怒，这次又在北京地铁吃糕点，食物残渣掉落一地，后又与乘客争吵，并将食品外包装袋抛弃在车厢内。2019年1月19日，王某因扰乱公共交通工具上的秩序，被北京公交警方行政拘留。北京公交警方提示：良好的乘车秩序是公众平安出行的基础，每个乘客都有义务自觉维护。对于扰乱公共秩序的违法犯罪行为，公安机关将坚决依法打击处理。
材料二：2019年4月以来，“奔驰事件”被炒得沸沸扬扬。杭州王女士购买的新车轮胎不是新的且尺寸不对无法上牌，交涉无果向法院提起诉讼。最终法院判决支持车主退一赔三的诉讼请求。西安女车主的“漏油车”事件在工商等部门的干预下基本解决，但爆出的“金融服务费”问题仍在进一步调查中。陕西省消协回应称消费者不知情时被收服务费是不合法的，如果涉及乱收费或者偷逃税款等行为，将依法追究责任。
