2018年12月4日，张帆来到运城黄河湿地观赏天鹅，突然间，听到一落水女孩凄厉呼救。张帆迅速趴在冰面上，匍匐着向前爬去救人。张帆爬到女孩身后，把在冰面上捡到的女孩遗落的围巾甩给女孩，并向她高喊：“赶紧抓‘绳子’”。女孩很快抓紧了“绳子”，无奈女孩的身体太重，张帆反倒一次差点被拖入水中（如图所示）。张帆突然感觉身下涌出一股冰水，耳边不断响起“咔嚓咔嚓”的冰裂声，就在千钧一发时刻，景区管理员带着救生圈，系着长绳赶来增援，落水女孩终于被托出湖面。