2020年4月，全国首条向市民开放送的智慧线在长沙正式上线，小杰去溪湖体验了一次无人驾驶出租车，他到专门的驾驶停靠区域，打开手机上的APP，发单呼叫后，无人驾驶出租车很快就抵达上车点。小杰上车后发现车内有多个平板电脑，用手机扫一下电脑上的二维码，点击“开始试车”，就可以出发了，汽车行驶在美丽的梅溪湖畔，平板电脑根据车顶上的360°摄像头的画面，实时渲染出周边的路况，供乘客随时掌握。

小杰表示，无人驾驶汽车很稳定，整体感觉良好，但是人工智能对某些危险的预见性不如真正的人类司机，它只会对“危险距离”内的情况进行相应的调整，所以有时候会突然刹车，使乘客出现向前倾的情况，他希望以后能进一步优化。